Outsourcing Kundtjänst Filippinerna Content

Outsourcing Kundtjänst Filippinerna Content

Outsourcing Kundtjänst Filippinerna Content

Det är ingen slump att BPO-industrin sysselsätter mer än 1 miljon människor i Filippinerna. Engelska är officiellt språk, servicekänsla och arbetsvilja är mycket hög.

Förutom engelsktalande kundtjänstpersonal erbjuder vi också skandinaviska språk där vi rekryterar personal från Skandinavien. Oavsett språk så är det av största vikt att våra kunder känner sig trygga med den personal vi rekryterar. Därför inbjuder vi ofta kunder att vara en del av rekrytering & träningsprocess.

Vi har olika projekt som löper dygnet runt, 365 dagar om året och erbjuder våra kunder samma pris oavsett tid på dygn eller dag på året. Vårt mål är att göra det så enkelt som möjligt för våra kunder och vi har halverat kundtjänstkostnader för en rad olika e-handlare i Sverige. Naturligtvis utan att tumma på kvalité eller produktivitet.

daniel wellington outsourcing kundtjänst filippinerna content management skruvat.se outsourcing kundtjänst filippinerna content management
&
photo wall outsourcing kundtjänst filippinerna content management
har en sak gemensamt
De har alla valt 3o-BPO som deras pålitliga outsourcingpartner.
Tjänster
Kundtjänst

Det är ingen slump att BPO-industrin sysselsätter mer än 1 miljon människor i Filippinerna. Engelska är officiellt språk, servicekänsla och arbetsvilja är mycket hög.

Förutom engelsktalande kundtjänstpersonal erbjuder vi också skandinaviska språk där vi rekryterar personal från Skandinavien. Oavsett språk så är det av största vikt att våra kunder känner sig trygga med den personal vi rekryterar. Därför inbjuder vi ofta kunder att vara en del av rekrytering & träningsprocess.

Vi har olika projekt som löper dygnet runt, 365 dagar om året och erbjuder våra kunder samma pris oavsett tid på dygn eller dag på året. Vårt mål är att göra det så enkelt som möjligt för våra kunder och vi har halverat kundtjänstkostnader för en rad olika e-handlare i Sverige. Naturligtvis utan att tumma på kvalité eller produktivitet.

Influencer Marketing

Vi har erfarenhet av att jobba med några utav de bästa vad gäller influencer marketing. Arbetssättet är en liknande modell av exempelvis Daniel Wellington och NA-KD.com.

Vi kan antingen hjälpa Er med enbart sourcingen av potentiella influencers eller hela kedjan för outreach och uppföljning. Vi jobbar med varje kund unikt och bygger alltid upp en helt anpassad databas som våra klienter själva äger och kan arbeta vidare med.

Vi tror att Ni själva är specialister på Er verksamhet och vi hjälper Er att kostnadseffektivt nå ut till influencers som passar Er.

Content Management

Att ta steget att outsourca delar av Er content management har aldrig varit enklare. Vi arbetar alltid direkt i Era system för bättre översikt och kontroll.

Inom Content Management erbjuder vi tjänster inom redovisning (kontering), kontroll av uppladdat material, bilduppladdningar, artikelupplägg och olika typer av stansning.

Förutom att erbjuda en kostnadseffektiv content management lösning kan vi bidra med fler fördelar som ökad skalbarhet, hög effektivitet och en välutbildad arbetskraft.

Branscher vi verkar i
Portfolio
ideal of sweden
excella
daniel wellington
zipmatch
cykelkraft
bythjul
gaztronaut
skruvat
photo wall
Vi vill bygga någonting större än vårt företag
Corporate Social Responsibility är viktigt

Socialt ansvar är inte endast viktigt för oss människor och vår jord, utan även för affärsframgång.

3o-BPO värdesätter att tillsammans med våra anställda och våra kunder arbeta för både affärsframgång och en förbättrad värld.

3o-bpo giving

Team Skruvat.se delar ut matkassar till behövande i närområdet.

3o-BPO anordnade en hjälpinsats när jättetyfonen Yolanda hade förstört delar av landet.

3o-bpo feeding

gaZtronaut ger tillbaka! Vi är stolta över att kunna hjäpa till att servera nyttig mat till fattiga barn.

Philippine national floorball team

3o-BPO är stolta sponsorer till det Filippinska innebandylandslaget.

3o-BPO floorball team

3o-BPO har grundat och sponsrat Tivoli Garden Floorball Kidz tillsammans med det Filippinska Innebandyförbundet.

Om oss

3o-BPO grundades 2013 av Peter Eriksson – han är även tidigare medgrundare och delägare till Nelly.com. Nelly.com (grundat 2003) är en av de mest framgångsrika e-handlarna inom mode på den skandinaviska marknaden.

3o-BPO vill hjälpa våra kunder att stärka sin konkurrenskraft genom outsourcingtjänster inom Kundtjänst, Content Management och Influencer Marketing.

Vi gör det med våra lojala och ödmjuka medarbetare. Vi tror att framgång ligger i att ha fantastiska anställda.
Vi har en diversifierad, kreativ och välutbildad personalstyrka som leds av ett i huvudsak skandinaviskt management. Vi tror på blandningen av den skandinaviska och filippinska kulturen.

Vi har en mycket låg personalomsättning bland våra anställda vilket annars är ganska ovanligt inom vår bransch. Det är bra för våra kunder och ett gott betyg för att vi är på rätt väg! Ett annat gott tecken att vi är på rätt väg är att vi under de senaste åren haft en tillväxt på flera 100%.

office_manager
Ma. Kristina Fe Mero
Office Manager
hr manager
Abegail Chermaine Arambala
HR Manager
operation manager
Johan Jedaker
Operations Manager
ceo
Peter Eriksson
CEO
Vi letar alltid efter nya talanger.
Karriär

Vi letar alltid efter nya talanger till vårt team. Oavsett du är intresserad av att ansöka för kundtjänst, content management eller att ersätta vår VD så ser vi fram emot din ansökan.

Vi tittar i första hand inte så mycket på ditt CV och dina examina. Vi tittar mycket mer på vilka erfarenheter du har sedan tidigare men det viktigaste för oss är din attityd. Vi letar efter lojala och ödmjuka anställda som brinner för att prestera.

“Working for skruvat.se in the Philippines have been a life changing thing for me.”
Martin Hälgh - Group leader
3o-BPO floorball team

3o-BPO har ett eget innebandylag i Philippine Floorball League.

3o-bpo feeding

En bild ifrån vårt kontor.

Philippine national floorball team

Vi arrangerar ett flertal fester varje år för alla våra anställda.

Kontaktuppgifter
2nd Fl., LCS Bldg, 1413 San Andres St., Manila, 1017 PHILIPPINES

Här hittar du oss